私は客室乗務員として、7年間勤務しております。
7年の間、色々なことがありましたが、今回は7年働いていて中で、仕事上持っていると便利だなと思うアイテムを何点か紹介したいと思います。
コンパクトミラー
一つ目は、コンパクトミラーです。
これはCAにとって必需アイテムで、殆どのCAがポケットに忍ばせているアイテムかと思います。
時間の限られた中でお客様をお出迎えする前などに、さっと身だしなみをチェックしたり、口紅を塗り直したりします。その際にコンパクトミラーはなくてはならない必需アイテムです。
いつも殆どのCAのポケットの中には口紅とコンパクトミラーが入っているといっても過言ではありません。
アンチョコケース
二つ目はアンチョコケースです。これは入社当初にインストラクターの方に教えてもらって購入し、それからずっと持ち歩いております。
小さいカード入れなどを代用し、アンチョコケースにしています。
何かお客様に質問された際に答えれないといけない内容や、覚えきれてない内容など自分の知識で希薄な部分などを紙に書いて、アンチョコケースに入れて携行しています。
これは新人CAは持っている事が多いと思います。
CAは常に勉強し、知識を構築し、ブラッシュアップしていくことが大切だと思います。
可愛い文房具
そして、最後にシール、マスキングテープなどの可愛い文具用品です。何に使うのだろう?ととても意外に思われる方もいらっしゃるかと思いますが、新人の頃は特にフライトの必需アイテムとして、バッグに携行していました。
歳を重ねるごとに携行しなくなりましたが…
さてなぜ必要かと言うと、お客様にログなどを渡された際のデコレーション用や、何かお客様にお手紙をご用意したい時などに使用します。
会社の絵はがきが機内に搭載されているので、そのはがきを活用したり、たまに会社のシールも会社に置いてあることがあるので、そのようなものを活用したりも出来るのですが、シール等があるとよりお客様に喜んでいただける、お手紙やメッセージ内容になるかと思います。
上記の理由より、バッグの中に潜めているCAも多いかと思います。
以上が私が働いている中で、仕事で持っていると便利なアイテムかと思います。
普段フライトをしているだけと思われることもありますが、そのフライトの中で、さまざまな出会いがあり、一便一便、さまざまな状況下、様々なお客様がご搭乗され、フライトにも様々な色があり、とてもやりがいがあり楽しい仕事だと思います。