GS体験談!困った潔癖症のお客様…開放されたのは出会ってから2年後 公開日:2017年4月28日 GS 接客業をしていると、困ったお客様はいるものです。 グランドスタッフも同様で、対応に苦労するお客様がいます。普通なら、その場を乗り越えれば終わりですが、長く付き合うことになってしまうこともまれにあるのです。 今日はそんな男 […] 続きを読む
YOU WAIT! またまた人の迷惑を考えない困ったお客様が!(F姉さん体験談) 公開日:2017年1月19日 CA 先日、困った女性のお客様のお話を書いたのだけど、今度は男性の困ったお客様。 大声で怒鳴られて、はぁ~~?と腹立たしかったお話。 まるで子供のような態度に唖然としました。 大声で怒鳴る白人男性 とあるヨーロッパ線でのことで […] 続きを読む
図々しい女性の勘違いにびっくり!国際線で出会った困ったお客様(F姉さん体験談) 公開日:2017年1月12日 CA 日本からオーストラリア線でお客様のボーディングをお迎えする私、F姉さん。 当然ながら万全の笑顔で対応します。 しかし、びっくりするほど図々しい女性のお客様が搭乗してきました。 本当に勘違い?A社の飛行機ではありませんが? […] 続きを読む