客室乗務員さんの個性について~お客様体験談【14】~ 公開日:2019年1月14日 お客様体験談 私は、客室乗務員には九州出身者が多いと聞いたことがあります。 この傾向は、九州出身者は人情味が厚くサービス精神に長けているからCA向きだとか・・・ 確かに、私の親の故郷は九州なため九州のヒゴモッコスという人情をよく理解し […] 続きを読む
日本の航空会社は素晴らしい~お客様体験談【13】~ 公開日:2019年1月3日 お客様体験談 今回は、仕事をするという立場で改めて考えさせられる体験談をご紹介します。 どんなお仕事でも、必ずその先にはお客様がいます。 客様とは接することのない部署や業種もありますが、行っている仕事は必ずお客様へとつながっているもの […] 続きを読む
成田空港の素敵なデルタ航空カウンタースタッフに感謝!~お客様体験談【12】~ 公開日:2018年12月28日 お客様体験談 まさかの飛行機トラブルに加え電車の遅延まで重なり、ハワイ旅行がダメになりそうだった時の体験談です。3歳の子供を連れての旅行だったので、本当にもうだめかと思ったのですが・・・ 感動しながら無事にハワイ旅行に行けたので、大満 […] 続きを読む
空の日のイベントでの航空マニアの執念 公開日:2018年12月20日 業界スタッフ体験談 毎年9月下旬頃に、各地の空港にて空の日のイベントが開催されます。 イベントの内容は空港毎に違いがあり、地域性を活かした物産を差し上げたり、空港内の道路をバスで周遊したりと面白いイベントを実施しています。 空の日のイベント […] 続きを読む
表と裏で態度が違う印象~お客様体験談【11】~ 公開日:2018年12月13日 お客様体験談 どんな仕事でもそうですが、たった一人の悪い対応がその業界のイメージとなってしまうことがあります。一生懸命真面目にがんばっている人の方が多いってわかっていても、最悪と思ってしまうことがあります。 自分の場合は、航空業界で働 […] 続きを読む
日本のCAのサービスは別格だと思った~お客様体験談【10】~ 公開日:2018年12月8日 お客様体験談 日本人の国民性として、とても小さなことにもこだわりを持つ点がありますね。 普通に生活をしているとわかりませんが、海外に出るといかに日本人がとても細かいところまで気にしているのだと痛感します。 私自身、サービスのきめ細やか […] 続きを読む
CAは永遠のあこがれの職業~お客様体験談【9】~ 公開日:2018年12月7日 お客様体験談 航空業界で働きたいと思っている方って今も昔も変わらずに多いですよね。 私もCAに憧れていました。 航空業界で働く人 航空業界で働くって、まず、賢い、かっこいい職、あこがれの職業だと思います。 CAなんて、もう、美人、賢い […] 続きを読む
CAに憧れて・・・ある出会いがきっかけで航空会社を受験する予定 公開日:2018年11月24日 お客様体験談 子供の頃に、大人になったら◯◯になりたい!と誰もが一度は思ったことがあるでしょう。 しかし、年齢があがっていくたびにその思いはどこにいったやら・・・ なりたいものが見つからなくて進路に悩んだり、目標はあるものの迷ってしま […] 続きを読む
日本航空の客室乗務員は大和撫子の印象~お客様体験談【8】~ 公開日:2018年11月23日 お客様体験談 お客様体験談の第8弾!! 日本航空のCAさんに関するお話です。大和撫子のようだと思ったという方からの体験談をご紹介します。 大和撫子ってどんな女性? 大和撫子は、かわいい花のナデシコの別名で、日本女性の美称・賛辞としても […] 続きを読む
快適な旅とはなにかを教えてくれたGSさんに感謝! 公開日:2018年11月22日 お客様体験談 飛行機を仕事で利用する人の中には、単純に出張などの移動のために利用する人の他にも、旅行会社など飛行機の移動も仕事の一部という人もいます。 仕事ですから、忘れ物などうっかりミスをしてしまったら大変です。 一般利用客のように […] 続きを読む
韓国で驚いたトイレ問題。トイレットペーパーを流さない! 公開日:2018年11月20日 航空業界情報 日本と海外の違いの話をしていると、必ずと言っていいほど話題になるのがトイレ問題。 韓国でもトイレットペーパーは流さないのが主流でした。 今でも、流してはいけないところがあります。 日本同様に、排水事情やトイレットペーパー […] 続きを読む
CAの対応も色々~お客様体験談【7】~ 公開日:2018年11月19日 お客様体験談 航空業界に関する印象や体験談を伺ったお客様体験談シリーズの第7弾! 今回は、搭乗した際に感じたCAに対するプラスとマイナスの体験をご紹介します。 何らかのイベントや旅行などで乗ることが多い飛行機。慣れない環境の中で接する […] 続きを読む