それって職業差別では？CAさんだから◯◯なんでしょ？という発言
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お久しぶりです。F姉さんです。 CAって、勝手なイメージで色々言われることもあります。 CAっていうだけで決めつけるのは職業差別でしょ！とイラッとしたりしますね。 今回は、とあるパーティーにお呼ばれした時のお話をしましょ […]
動画「CA流！スカーフ蛇腹リボンの巻き方」
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CAというと、スカーフも特徴のひとつですね。 航空業界の方や、目指している方ならするっとうまく巻きたいでしょう。 一般ユーザーの方々なら、おしゃれのために巻き方を覚えたい！という方も多いはず。 今回は、蛇腹リボンの巻き方 […]
GSになって良かったと思うこと。性格が変わる？職業病がプラスに！
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元々性格も大雑把で、細かいことは気にしなかった私がグランドスタッフ経験を経て性格が変わったお話をしたいと思います。 まあ、人それぞれなのでみんながそうなるとは言えませんか…(笑) 時間を気にするのはGSの職業病？ グラン […]
機内食を楽しんでいただくために行うCAの対応と工夫
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国際線にのるときの楽しみのひとつは、やはり機内食も入りますよね。 どんなメニューなのか、好きなメニューを選べるのか、いつ出されるのかなど、お客様はワクワクされているはずです。 特に海外旅行が初めてという方は、旅行での一番 […]
CA時代の忘れられないお仕事！お客様の手をつないだままのフライト
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日系航空会社のCAとして、約8年間国内・国際線に乗務していました。 幸運にも、イレギュラーと呼ばれる大幅遅延、代替空港着陸、病人発生など、通常ではないフライトを経験したことはほとんどありませんでした。しかし、イレギュラー […]
東日本大震災発生で空港大混乱！日頃の訓練がいかに重要なのか
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東日本大震災が発生したこの日、私の勤務していた空港は、天候が良く、便の遅延や欠航が全く無く、順調に運航を行っていました。 お昼が過ぎ、発着が落ち着いた時、その時がやってきたのです。 空港は騒然となり、空も慌ただしくなる […]
福利厚生を利用した無償航空券の苦い思い出
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会社にもよりますが、福利厚生制度で一般の方よりお得に利用できる特権のようなものがあったりします。それは、割引で買い物ができたり、決まった施設に安い価格で宿泊できるなど様々ですよね。 では、航空会社の職員がどのような福利厚 […]
新人グランドスタッフに求められることとは？
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新人グランドスタッフにとって心掛けること。 私が心掛けていたことは大きく分けて3つあります。 1つ目：不明点を曖昧なままにしない事 全て社会人は出来て当然のことですが、航空会社にとって1番に守るべきところは安全、そして2 […]
空港の手荷物受託に沢山の家電製品が！超過料金支払いにごねるお客様
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通常旅行やビジネスで飛行機をご利用になられるお客様は、その目的に必要な量の荷物を運ぶ事が殆どで、たまに無料で受託できる重量を若干オーバーする程度です。 しかし国際線へ乗り継ぐお客様の中には、大量に日本で買い込んだ家電製品 […]
お仕事紹介：搭降載(グランドハンドリング）パズルのようにはめ込んでいく技術
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搭降載は、主に飛行機の貨物室に荷物を搭載したり、逆に荷物を取り降ろしする業務を行っています。 また、飛行機の傍で荷物の入ったコンテナーを貨物室へ搭載する車両をハイリフトローダーと言いますが、これらの特殊な車両を操作したり […]
動画「日系エアラインANA CA風メイク方法」
以前、日系エアラインのメイク動画として、JAL CA風のメイク方法についてご紹介しました。 今回は、ANA風メイク動画のご案内です。 Reisa-CAでは、他にも様々な動画を公開しております。 チャンネル投稿もお願いしま […]
先輩CAからいじめられたらどうすれば良い？
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CAはまさに女ばかりの世界ですから上下関係も厳しく、イジメも普通にある世界です。 中には先輩からいじめられて退職していく方も少なくはありません。ある意味、仕事を覚えるよりも先輩に気を使う方が重要だとも言われています。 ち […]