グランドスタッフ(GS)体験談!空港好きなお客様との出会い 公開日:2022年1月13日 GS 私が地方の空港でグランドスタッをしていた時に出会ったお客様のお話です。 その日は1日カウンター業務の日でした。 地方空港なのでフライトがない時間帯はカウンターも空いておりただ立っている時間も多々ありました。 そんな時に、 […] 続きを読む
危険物の持ち込み可否で大クレーム!困ったお客様に唖然…(GS体験談) 公開日:2020年8月30日 GS 飛行機を利用する際に、身の回りの危険物って意識していますか? 大半の方は意識していないのではないでしょうか? 自分では危険物と思っていないものでも危険物に該当することが多々あります。 例えばリチウムイオン電池。 今や携帯 […] 続きを読む
GS(グランドスタッフ)編!どんなことでストレスがたまる?ストレス解消のコツ 公開日:2020年8月9日 GS グランドスタッフ時代はストレスがすごかったです。 でもそれは、受け止めてしまうからストレスを感じるのですが、考え方次第では回避できるのです。 関連記事 CA(客室乗務員)編!どんなことでストレスがたまる?ストレス解消のコ […] 続きを読む
GSが見た空港にいるちょっと困る、でも面白い人たち 公開日:2020年7月31日 GS 空港には面白い人もいて、客室乗務員さんもその一人でした。 客室乗務員の距離感覚が狂っているんですよ。 私はグランドスタッフでしたが、やっぱりGSとCAは違うことが多いんです。 また、困った・危険なお客様もいたりします。 […] 続きを読む
グランドスタッフ(GS)スキルアップ事情を今だからこそチェック! 公開日:2020年7月23日 GS 新型コロナウイルスの感染拡大は収束することがなく、航空業界で働くことを夢見る就活生にとっても不安に思ったり辛い日々が続いているはずです。 他業界に就職してキャリアを積み上げておこうと考えている方も、新卒採用がいつ再開する […] 続きを読む
GSのメイクアップ事情 公開日:2020年7月13日 GS いつもきれいにしているイメージのある航空会社ですが、私の勤めていたA社では特に厳しいルールはなく、清潔感のある親しまれやすいメイクであれば特に注意を受けたりということはありませんでした。 入社すると業務のこと以外でもメイ […] 続きを読む
航空業界人は全員英語ペラペラ?グランドスタッフが見た現場の現状 公開日:2020年7月3日 GS 航空業界で働く人=英語ペラペラってイメージ、持たれることってありませんか? 私自身もグランドスタッフとして働くまで、持っていました。 ドラマ等の影響で、外国人乗客相手に流暢な英語で受け答えるシーンが頭に強く残っていたんで […] 続きを読む
グランドスタッフに学歴は必要あり?なし?大学・専門学校の他には… 公開日:2020年6月26日 GS グランドスタッフの学力のレベルはどうなのでしょうか? どんな学部を卒業している人が多いのでしょうか? このような疑問を抱いている人は多いはずです。 今回はグランドスタッフの学歴について紹介します。 どんな大学の人が多い? […] 続きを読む
海外のGSと国内のGS、文化の違いにびっくり 公開日:2020年6月16日 GS 国内の外資系エアラインGSとして働いていたときのことです。 GSといえば、体力と時間に追われながらのかなりしんどい仕事でしたが一方で、嬉しい特典もありました。それは勤務しているエアライン系列の航空機に信じられないくらいお […] 続きを読む
新人時代の忘れられない素敵なお客様(元GS体験談) 公開日:2020年5月30日 GS 私はGSとして航空業界で働き、今は退職しています。 今でも忘れられないのが、あるお客様のことです。ふと思い出すと心が温かくなります。 何千、何万とお会いするお客様のなかで、優しい気持ちにさせてくれた方… そして、そんなお […] 続きを読む
退職して10年たっても航空業界に未練タラタラ…(元GS体験談) 公開日:2020年5月16日 GS 航空業界を離れて約10年が経ちました。 結婚して母になり、もうこの世界の仕事には未練なし・・・というのとは全く真逆の心境である私です。 当時の同期とは今でも仲が良く、たまに連絡を取り合ったりしているのですが、我が家と同じ […] 続きを読む
グランドスタッフ(GS)時代の私的ダイエット事情 公開日:2020年5月10日 GS グランドスタッフはよく食べる人が比較的多い気がします。 若い時ほど凄く食べていました! 良く歩き良く走り、頭も使うので、本当にお腹が空いていました。 時間があれば間食もします笑 とにかく食欲旺盛。 GS時代の食生活につい […] 続きを読む