ステキなCAさんに会った思い出。～お客様体験談【3】～
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一般の利用者のお客様に、航空業界に関する印象や体験談をお伺いするシリーズ第3弾！ 今回は、ハワイ旅行に行く途中でCAさんとお話をした時の体験談です。 旅の思い出というのは、風景や観光地だけではなく、ちょっとした人との出会 […]
GS体験談！小さな体に秘めた思いに感動！お子様だけの飛行機旅行
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空港には毎日、たくさんのお客様が行き来しています。 夏休みになると、旅行や観光、帰省客が増えて空港は大混雑です。 家族連れや友人達と空港に訪れるお客様の姿も多くみられます。 時には、遠く離れた祖父母を訪ねるためなどで、お […]
困ったお客様 GS編～家族が◯◯だから優先的にと言い出して～
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今までも困ったお客様についてご紹介してきましたが、今回はGS体験談です。 他人の話を聞くと最低な人だね～なんて思いますが、知らないところで自分も困ったお客様になってしまうかもしれません。参考にしてくださいね。 仕事で接客 […]
CA同士の人間関係！上手くやるコツは？
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CAは女性の世界。それだけに人間関係が気になる！という方が多いかと思います。 私の現役時代ですが、とにかく先輩の言うことが全て、絶対でした。 簡単に言ってしまうと、美意識が高く結婚したがっているタイプの小姑がたくさんいる […]
アメリカ人と仲良くなる方法。留学中に役立った情報とは？
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語学留学でアメリカに滞在するなら、やはり現地のアメリカ人と仲良くなっておきたいもの。 せっかく海外に滞在するというのに、日本人とばかり交流していたり、勉強ばかりで現地での経験が少ないようではせっかくの留学の長所も生かしき […]
アメリカ留学中、外食が高いためファーストフード店が重宝する！？
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海外留学すると、色々お金がかかります。 友人と一緒に外食をする機会も増えますから、学生としては食費が大変だと思うことも多々あります。 留学する前には、行き先の物価も知っておきたいですね。 生活用品は安いが、外食は高い ア […]
オーストラリアに留学して感じた日本の良い点、悪い点
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海外に行った際に、文化の違いで驚くことが多々あります。 日本人目線でついついその違いにびっくりして「おかしい」と思ってしまうことがありますが、逆に日本人も見習っていきたいことも多々あります。 きめ細かなサービスと配慮は日 […]
フレンドリーな米国系航空会社のCAさん～お客様体験談【2】～
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一般の利用者のお客様に、航空業界に関する印象や体験談をお伺いするシリーズ第2弾！ 今回は、日本の航空会社ではなくて、米国系の航空会社に関する体験！ 日本ならではの良さとは違った良さが自分に合っていると思う方は多いはずです […]
JALの最終面接について～既卒者の体験談～
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JALの最終選考は、個人面接（役員３名：受験生１名）、英語面接（ネイティブ１名：受験生１名）、体力測定＆身体測定がありました。 体力測定＆身体測定は面接とは別日程なので、実質２日間にわたって行われます。 最終選考までの選 […]
歯の保険も忘れずに海外へ！アメリカ留学で治療費にびっくり
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海外に行くときは、保険に加入しましょう！とよく言われますね。 これは、万が一体調を崩して病院に行くなどのトラブルがあった場合に、びっくりするような治療費を請求されるからです。 海外の医療事情 治療費が高い！ 日本と同じ感 […]
海外のCAの態度にびっくり！～お客様体験談【1】～
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一般の利用者のお客様に、航空業界に関する印象や体験談をお伺いするシリーズ第1弾！ 海外旅行などで現地の航空会社を利用することがありますね。そんな際のCAの印象は人によって様々です。海外ならではのフレンドリーさに感心する人 […]
機材整備等による会社都合の欠航対応（グランドスタッフ編）
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ある日突然、飛行機に不具合が生じてやむを得ず欠航となることがあります。 実は飛行機に不具合が発生することは日常茶飯事です。 整備士が修理をして飛行可能になる場合やある程度の不具合の処置を施すことで、その不具合を数日持ち越 […]